Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả luôn thứ làm cho người mới đau đầu vì họ không tìm ra nguồn thông tin chất lượng để học hỏi và làm theo.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook một cách bình thường, thì hôm nay, mình sẽ hướng dẫn cho bạn một quy trình chạy Facebook Ads cực kỳ hiệu quả.
Không phải kiểu cứ lên chiến dịch quảng cáo xong rồi ngồi cầu nguyện, không biết mình đã làm thực sự đúng hay chưa.
Dưới đây là quy trình 5 bước chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả mà mình đúc kết được, phù hợp cho người mới. Bạn sẽ không cần tự mò mẫm kiến thức, rối tung rối mù lên. Bạn cứ bình tĩnh làm theo, thắc mắc thì để lại bình luận hoặc chat trực tiếp với mình, mình sẽ giải đáp cho bạn.
Trước đây mình cũng giống bạn!
Những ngày đầu mới bước chân vào kinh doanh online, tự mò mẫm các kênh marketing online thì việc học chạy quảng cáo Facebook đối với mình khá khó khăn.
Cũng tự mày mò rồi lên Google tìm hiểu, và nhậm được quá nhiều thông tin chồng chéo và không có hệ thống rõ ràng.
Vì chúng ta là người mới, nếu không được hướng dẫn từng bước, thì chúng ta sẽ rất khó nắm được hết những kiến thức về quảng cáo Facebook, nó rất sâu và rộng…
Cho nên, mình quyết định viết bài chia sẻ chất lượng thế này, chỉ rõ cho bạn từng bước thực hành để chạy quảng cáo tốt hơn.
Những bạn mới thường có thói quen, lên quảng cáo xong rồi cầu nguyện, chỉ hi vọng hên xui là quảng cáo đúng tệp khách hàng. Sau đó thì bạn không biết làm gì với chiến dịch đó.
Chạy quảng cáo Facebook là gì?
Đầu tiên, bạn phải hiểu quảng cáo Facebook là gì cái đã. Có nhiều bạn cứ tưởng là mình đã biết quảng cáo Facebook, nhưng chưa chắc.
Để chắc chắn bạn đã hiểu quảng cáo Facebook là gì, bạn hãy bấm vào bài viết bên dưới để tìm hiểu cho rõ ràng chi tiết nhé.
Chuẩn bị trước khi muốn chạy quảng cáo hiệu quả trên Facebook
1. Tạo Fanpage để bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook
Facebook không cho phép bạn quảng cáo ngay trên chính Facebook cá nhân của mình. Mọi bài viết, hình ảnh, video bạn muốn quảng cáo đều phải đăng trên Fanpage.
Cách tạo lập Fanpage thì đòi hỏi bạn đã phải có tài khoản Facebook cá nhân hoặc Business trước đó rồi. Chính tài khoản đó sẽ sở hữu Fanpage của bạn, có đầy đủ quyền quản trị trang cho Fanpage.
Chất lượng của Fanpage cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả quảng cáo trên Facebook. Khi có trong tay một Fanpage chất lượng, bạn có thể bán hàng dễ dàng…
Nếu bạn chưa có Fanpage hay xem ngay 3 bước tạo Fanpage chuẩn SEO của mình bên dưới nhé.
Tìm hiểu thêm: 3 bước tạo Fanpage chuẩn SEO! Đơn giản như đan rổ!
2. Tài khoản chạy quảng cáo trên Faceobok
Có 2 loại tài khoản mà bạn cần có để bắt đầu chạy quảng cáo Facebook.
- Tài khoản Facebook cá nhân. Đây là loại tài khoản phổ thông mà hầu như ai cũng có. Việc tạo lập nó cũng vô cùng dễ dàng.
- Tài khoản Facebook Business. Đây là loại tài khoản Facebook dành cho các doanh nghiệp, tổ chức. Tuy nhiên, các cá nhân như chúng ta vẫn có thể thiết lập cho mình một tài khoản Business.
Nhưng, người mới sẽ gặp phải một vấn đề nhức não: Tài khoản quảng cáo Facebook bị khoá. Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, ai cũng sẽ gặp phải tình trạng này, người mới chưa kinh nghiệm lại càng khó giải quyết hơn.
Bạn có thể tham khảo cách tạo tài khoản quảng cáo Facebook tại đây.
3. Sở hữu thẻ Visa/ Mastercard
Bạn cần thẻ có chức năng thanh toán quốc tế, cụ thể là Visa hoặc Mastercard để có thể chạy quảng cáo. Mình khuyên bạn nên làm loại thẻ này ở Ngân hàng Vietcombank, ACB, Techcombank, BIDV.
Tuy nhiên, Visa/Mastercard có 2 loại thẻ chính
- Thẻ Debit (thẻ ghi nợ): Là loại thẻ nạp tiền vào trước rồi mới sử dụng được.
- Thẻ Credit (thẻ tín dụng): Là loại thẻ bạn được xài tiền trước rồi sau đó mới trả lại cho ngân hàng.
Để thuận tiện, tránh mất thời gian thì bạn cứ làm thẻ Visa Debit cho nhanh, đỡ rườm rà giấy tờ các thứ.
Kiến thức tổng quan
1. Tư duy sai lầm khi chạy quảng cáo trên Facebook
Tư duy để chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả là vô cùng quan trọng, vì có tư duy đúng, thì bạn mới có hạnh động đúng.
Quan trọng hơn, bạn sẽ hiểu bản chất của quảng cáo trên Facebook, nó không hề đơn giản nếu bạn không có kiến thức.
2. Hiểu các thuật ngữ quảng cáo trên Facebook
Khi bạn là người mới chạy quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ cần trau dồi rất nhiều kiến thức cơ bản.
Khái niệm về các thuật ngữ khi quảng cáo trên Facebook là thứ bạn cần nắm rõ cho mình. Vì khi bạn nắm rõ, bạn mới đọc được các chỉ số trong quảng cáo Facebook.
Bạn có thể đọc nó tại đây! Mình đã tổng hợp những gì dễ hiểu nhất dành cho bạn.
3. Giá cả khi quảng cáo trên Facebook
Facebook luôn hướng về người dùng, vì thế giả quảng cáo cũng sẽ bị ảnh hưởng. Người dùng càng tương tác với quảng cáo của bạn, giá quảng cáo Facebook càng giảm.
Vì vậy, cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất vẫn luôn là hướng về người dùng, khách hàng.
Chưa hết, giá quảng cáo Facebook còn phụ thuộc vào ngành hàng, tệp khách hàng tiềm năng mà bạn nhắm đến.
Nên chạy bao nhiêu tiền cho quảng cáo Facebook? Chạy quảng cáo Facebook cũng chỉ là một cách bạn đầu tư vào việc bạn marketing sản phẩm mà thôi. Nhưng theo mình để bắt đầu chạy test thì khoảng 100.000 VNĐ ~ $5 trên mỗi chiến dịch. Chi phí để chạy quảng cáo hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn muốn chi bao nhiêu. Thậm chí 20.000 VNĐ vẫn ok.
4. Tránh nguyên nhân khiến bạn chạy quảng cáo Facebook chưa hiệu quả
Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn chạy quảng cáo chưa hiệu quả. Mình đã tổng hợp sẵn những những nguyên nhân chính khiến bạn chạy quảng cáo chưa hiệu quả tại đây!
Mời bạn tham khảo bài viết bên dưới của mình để hiểu rõ ràng và chi tiết nha!
5. Học kiến thức quảng cáo trên Facebook để tránh bị lừa đảo
Hiện nay, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều dịch vụ về Facebook Marketing như:
- Quảng cáo Facebook hiệu quả.
- Tăng lượt follow, tăng like Fanpage,…
- Mua bán Fanpage. Group
- Mua bán/ cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook,BM…
- Mua bán thẻ Visa/MasterCard để phục vụ việc chạy quảng cáo Facebook.
- ….
Và rất nhiều bạn đọc của Rewmartech.com đã phản hồi về cho mình rất nhiều tình trạng bị lừa đảo, mất tiền do người mới thường không phát hiện được chiêu trò tinh vi.
Một phần nữa, để quảng cáo Facebook hiệu quả cần khá nhiều thao tác phức tạp. Nếu bạn không nắm rõ thao tác, kẻ gian rất có thể lợi dụng lỗ hổng kiến thức của bạn để trục lợi lấy tiền.
Vì vậy, bạn hãy đầu tư vào kiến thức đầu tiên. Đừng chết vì thiếu hiểu biết !!!
Nghiên cứu khách hàng bằng Audience Insights
Facebook cung cấp cho chúng ta một công cụ miễn phí để nghiên cứu hành vi của khách hàng tiềm năng, có tên là Audience Insights.
Trong khi người dùng online, Facebook sẽ lưu lại tất cả hành vi sở thích mà người đó thể hiện. Ví dụ như họ like trang nào, hay share thông tin gì,…Facebook đều lưu lại để hỗ trợ nhà quảng cáo.
Audience Insights sẽ là công cụ giúp chúng ta nghiên cứu hành vi của khách hàng, giúp bạn quảng cáo chính xác đến người đang cần sản phẩm của bạn.
Bạn sẽ biết tất cả mọi thứ về khách hàng tiềm năng như độ tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập…mọi thứ luôn.
Quảng cáo bài viết hiệu quả trên Facebook
Nếu bạn mới lần đầu chạy quảng cáo và chưa biết viết gì trong bài quảng cáo của mình. Thì mình khuyên bạn nên nghiên cứu đối thủ trong lĩnh vực của bạn đang kinh doanh.
Xem cách họ viết bài quảng cáo như thế nào để học hỏi. (Cũng có thể coppy nhưng không nên coppy 100% và phải thật khôn khéo chỉnh sửa và biến nó thành của mình…)
Sau đây bạn sẽ học được cách quảng cáo bài viết trên Fanpage Facebook…
Kích thước hình ảnh quảng cáo trên Facebook
Trước tiên, bạn phải nắm được kích thước hình ảnh chuẩn khi quảng cáo trên Facebook.
Đăng ảnh đúng với kích thước yêu cầu của Facebook, bài quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị tốt nhất, đẹp mắt nhất (vì Facebook luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng)
Bạn chỉ cần đăng hình ảnh theo kích thước chuẩn như mình đã cung cấp là được. Bạn lưu ý, kích thước hình ảnh quảng cáo cũng có ảnh hưởng tới chất lượng quảng cáo trên Facebook.
Có 5 cách để bạn đăng bài viết lên Fanpage Facebook:
- Tải ảnh/video lên: Đăng tải hình ảnh, video thông thường.
- Tạo Album ảnh: Tạo album ảnh cho sản phẩm.
- Tạo vòng quay ảnh: Tạo hình ảnh có gắn link website
- Tạo bản trình chiếu: Tạo trình chiếu hình ảnh (từ 3-10 tấm).
- Tạo một Canvas: Tạo post kết hợp video với hình ảnh.
Dưới đây là hình ảnh demo của một bài post quảng cáo chất lượng bạn có thể xem qua.
Đây là một hình ảnh bài tập thể hình dùng để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả. Bài post đã đầu tư rất kỹ về mặt hình ảnh: có người mẫu , chất lượng hình ảnh cực cao, size ảnh chuẩn với yêu cầu kích thước.
Khi quảng cáo tiếp cận khách hàng, hình ảnh sẽ là thứ thu hút họ đầu tiên. Vì vậy, hãy dồn thời gian để đầu tư về mặt hình ảnh cho bài post.
Khi bạn tập trung quảng cáo vào khách hàng (hình ảnh được đầu tư chất lượng, đẹp mắt), thì khách hàng sẽ tương tác với bài viết của bạn nhiều.
Họ càng tương tác nhiều, Facebook càng giảm chi phí quảng cáo cho bạn.
Quảng cáo Facebook hiệu quả với Ads Manager
Sau khi đã có tài khoản quảng cáo Facebook, thẻ Visa/Master, xác định chân dung khách hàng và tìm ra sở thích của họ, bài post quảng cáo chuẩn.
Giờ là lúc bạn bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo tới khách hàng của mình.
Ở đây mình sẽ giới thiệu cho bạn công cụ có sẵn để tạo quảng cáo: Ads manager. Sở dĩ mình đề xuất công cụ này cho bạn vì nó phù hợp với người mới như bạn. Mình sẽ nói qua vài điểm mình cho là phù hợp với bạn:
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
- Không cắt bỏ nhiều thứ, phù hợp với người mới
- Thích hợp khi bạn lên ít chiến dịch, không cần thao tác nhiều với quảng cáo
Tại đây bạn sẽ bắt gặp rất nhiều cách chạy quảng cáo Facebook khác nhau. Vì sao lại có nhiều hình thức như vậy?
Trong quá trình bất kỳ người dùng nào lướt Facebook, bất kỳ hành động nào của họ trên Facebook đều sẽ được lưu lại dưới dạng thuật toán như: like bài viết, comment, share, lưu bài viết, nhấp vào đường link nào, có hay mua hàng qua Facebook Ads không… tỉ tỉ thứ khác.
Facebook làm việc này để phục vụ cho nhu cầu của nhà quảng cáo, điển hình là cho ra nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, với từng mục tiêu khác nhau.
Ví dụ, bạn muốn chạy quảng cáo đến những người có thói quen truy cập website thông qua Facebook, thì Facebook sẽ tự hiệu điều này và tối ưu quảng cáo của bạn đến những người có thói quen này dựa vào thuật toán đã lưu sẵn, chứ không phải ai khác.
Mình sẽ giới thiệu cho bạn 5 cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và phổ biến nhất.
1. Số người tiếp cận (Reach)
Cách này giúp bạn tối ưu tiếp cận quảng cáo đến người dùng. Bạn cần phân biệt tiếp cận với tương tác.
- Tiếp cận: Quảng cáo hiển thị lên News Feed của khách hàng, họ chỉ cần nhìn thấy trong vòng 3 giây được tính là 1 lượt tiếp cận.
- Tương tác: Khách hàng nhìn thấy bài viết quảng cáo của bạn, họ like, chia sẻ, bình luận, thì được tính là 1 lượt tương tác.
Vì vậy, cách này chỉ tối ưu quảng cáo của bạn cho nhiều người nhìn thấy nhất, nhiều người thấy nhất chứ Facebook không quan tâm họ có like hay comment gì không. Nâng cao hơn, Reach còn cho bạn hiển thị quảng cáo đến 1 người bao nhiêu lần.
2. Lưu lượng truy cập (Click to web)
Đối với CTW, Facebook sẽ hiểu là bạn muốn tối ưu lượng truy cập vào trang web. Tất nhiên, để sử dụng cách này bạn phải có blog/website riêng để chạy quảng cáo. Nếu bạn muốn thu hút lượng truy cập cho website thì CTW là lựa chọn phù hợp cho bạn.
Lưu ý: Facebook sẽ chỉ tối ưu lượng người click vào blog/website của bạn, chứ không tối ưu cho các hoạt động mua hàng, thêm vào giỏ hàng…
3. Tương tác (Engagement)
PPE (Page Post Engagement) là cách bạn thường nghe mọi người nói về cách chạy quảng cáo này. PPE là cách chạy vô cùng đơn giản mà hầu hết người mới đều nên bắt đầu với nó. Trong PPE có thêm 2 cách tối ưu mà bạn thường gặp:
- Tối ưu tương tác cho bài quảng cáo như like, share, comment.
- Tối ưu lượt thích trang cho Fanpage Facebook.
PPE được ưa chuộng nhiều vì nó không đòi hỏi kỹ thuật cao để thiết lập quảng cáo, chi phí phù hợp với người mới chạy quảng cáo.
PPE giúp bạn tối ưu mức độ lan truyền của bài post, giảm chi phí nếu nội dung bài post bạn làm tốt. Facebook sẽ hiển thị quảng cáo đến những người dùng có thói quen tương tác trên Facebook, giúp bạn có được những khách hàng tiềm năng.
4. Số lượt xem Video (Video Views)
Video hiện đang là loại nội dung giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo Facebook. Người dùng luôn thích xem video, tiện lợi hơn là Facebook đã có tính năng auto-play video. Khách không cần phải nhấn vào video, họ chỉ cần lướt đến là video tự động play.
Facebook sẽ tối ưu cho bạn lượt xem video, và tính tiền nó trên lượt ThruPlay. ThruPlay là dựa trên trên số time xem video nhất định nhé. Chứ không phải tương tác nhé, có thể video của bạn sẽ khá nhiều lượt xem, nhưng ít lượt tương tác như like, share, comment, vì video không được tối ưu tương tác.
5. Số lượt chuyển đổi (Conversions)
Một vài người sẽ viết tắt nó là WC, vì tên cũ của nó là Website Conversions, Facebook cập nhật thì chỉ còn Conversions mà thôi.
Đúng với tên của nó, Facebook sẽ tối ưu lượt chuyển đổi trên website bán hàng cho bạn khi bạn chạy hình thức này. Có 4 loại hành động chuyển đổi cơ bản:
- Xem nội dung (View Content)
- Thêm vào giỏ hàng (Add to Cart)
- Thêm thông tin thanh toán (Initiate Checkout)
- Mua hàng (Purchase)
Nếu bạn muốn tối ưu chuyển đổi Mua hàng, thì bạn chọn loại Conversion là Purchase. Facebook sẽ tối ưu đến khách hàng có thói quen mua hàng trên website thông qua quảng cáo Facebook.
Tuy nhiên, Facebook chỉ tối ưu cho bạn thôi, chứ không phải bạn chạy là sẽ có đơn hàng ngay, còn tuỳ thuộc vào sản phẩm và các yếu tố khác nữa.
Test nhiều nhóm quảng cáo
Người mới chưa có kinh nghiệm thường chỉ chạy một chiến dịch quảng cáo Facebook duy nhất, và mong chờ thật nhiều đơn hàng. Chuyện đó không xảy ra đâu…
Ban đầu, bạn có thể chỉ cần chạy 1 chiến dịch duy nhất để kiểm tra xem tệp khách hàng này có ưa thích sản phẩm, nội dung của mình không. Có 2 trường hợp xảy ra:
- Kết quả tệ, giá cao => Dừng chiến dịch, kiểm tra lại nội dung hình ảnh chiến dịch.
- Kết quả tốt, giá thấp => Triển khai test tiếp cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau.
Remarketing trên Facebook
Remarketing (còn gọi là tiếp thị lại), đây là kỹ thuật mình nghĩ bạn BẮT BUỘC học nó. Lí do vì sao thì mình sẽ nói tiếp dưới đây:
- Khi quảng cáo Facebook đang là cần câu cơm của nhiều người, thì bạn cần phải hơn họ ở kỹ thuật Remarketing trên Facebook. Hiện không nhiều người biết đến hay thành thạo nó.
- Khoảng 2% khách hàng mua hàng ở lần đầu tiên gặp sản phẩm. Kỹ thuật Remarketing sẽ giúp bạn tiếp cận 98% khách hàng đã từng ghé thăm sản phẩm của bạn.
- Tăng độ phủ thương hiệu của bạn đến với khách hàng tiềm năng, giúp ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
- Tiếp cận đúng khách hàng, đúng thông điệp => tăng tỉ lệ mua hàng.
Bạn đọc lần lượt 2 bài viết dưới đây là bạn sẽ biết cách chạy quảng cáo Remarketing trên Facebook. Bạn đọc về Pixel Facebook trước, sau đó đọc bài Custom Audience nhé.
Xem thêm hướng dẫn cách gắn mã Pixel Facebook vào Website của bạn tại đây!
Mình chọn Remarketing trên Facebook chứ không phải kênh nào khác, vì ở thời điểm hiện tại, quảng cáo trên Facebook vẫn cho hiệu quả tốt và chi phí khá thấp.
Thử nhiều hình thức quảng cáo
Quảng cáo trên Facebook có rất nhiều hình thức khác nhau, càng ngày càng đa dạng. Bạn nên sử dụng nhiều cách để tiếp cận đến khách hàng của mình.
Đặc biệt, mình sẽ hướng dẫn cho bạn những cách khác biệt, ít người biết đến, phù hợp với người mới.
Khi bạn quảng cáo khác biệt với đối thủ, khách hàng sẽ nhớ đến bạn, ấn tượng với thương hiệu của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Email Markeitng 1 cách thông minh
Hơn 90% khách hàng sẽ không mua hàng và không bao giờ quay trở lại nữa.
Và lúc này, bạn cần phải sử dụng đến email marketing để thu thập được thông tin khách hàng để bán hàng cho họ về sau.
Mỗi khách hàng mà bạn có được, bạn phải biết trân trọng, vì ở thời buổi cạnh tranh thế này, để có khách hàng không phải chuyện dễ dàng.
Hãy đọc ngay bài viết bên dưới để tìm hiểu thêm về công cụ email marketing này:
Tạm kết
Mình đã hướng dẫn cho bạn quy trình quảng cáo trên Facebook hiệu quả. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là các bước sơ lược nhất, bạn cần phải thực hành nhiều lần thì mới có thể nhuần nhuyễn được.
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về khóa học miễn phí Ads5Days dành cho người mới bắt đầu tại đây để cho hướng đi bài bản nhất!
Đừng quên follow Facebook của mình để cập nhật nhiều kiến thức về Facebook Marketing nhé!
Có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ chat trực tiếp với mình hoặc để lại bình luận phía dưới và mình sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.